İşbu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5 uyarınca, sipariş onayından önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır ve Mesafeli Satış Sözleşmesinin ayrılmaz parçasıdır.
1. Satıcıya İlişkin Bilgiler
2. Ürün ve Fiyat Bilgisi
Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, adedi ve tüm vergiler (KDV) dahil satış fiyatı, sipariş sayfasındaki sipariş özetinde ve sipariş sonrası Alıcıya iletilen onay bilgilerinde yer alır. Sitede ilan edilen tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dahildir.
3. Ödeme ve Teslimat
- Ödeme, sitede sunulan yöntemlerden (havale/EFT, kapıda ödeme, kredi/banka kartı) biriyle yapılır.
- Ürün, Alıcının bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir; teslimat süresi yasal azami süre olan 30 günü aşamaz.
- Kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir; 20 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Teslimat koşullarının ayrıntısı için Teslimat Bilgileri sayfasına bakınız.
4. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bilgi@hobilya.com adresine veya +90 551 243 52 90 numarasına yapılabilir. Cayma hakkının kullanılamayacağı istisnai ürünler ve iade sürecinin işleyişi İptal, İade ve Değişim Politikası sayfasında açıklanmıştır.
5. Şikayet ve Başvuru Yolları
Alıcı, şikayet ve itirazlarını öncelikle yukarıdaki iletişim kanallarından Satıcıya iletebilir. Ayrıca Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
Alıcı, sipariş adımındaki onay kutusunu işaretleyerek işbu ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.