HOBİLYA hakkinda merak ettiginiz her sey. Aradiginizi bulamazsaniz iletisim sayfamizdan bize ulasin.
Siparis & Teslimat
Siparis durumunuzu Telegram botumuz üzerinden veya hesap panelinizden anlik olarak takip edebilirsiniz. Her siparis için size özel bir takip linki gönderiyoruz.
Stoktaki ürünler için siparisiniz ayni gün kargoya verilir. Ortalama teslimat süresi 1-3 is günüdür. Kargo takip numaranizi siparis onay e-postasiyla alirsiniz.
20.000 TL ve üzeri alisverislerde kargo ücretsizdir. Altindaki siparislerde sabit kargo ücreti uygulanir.
Siparisiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Sipariş takip sayfasından sipariş numaranız ve e-postanızla, ya da üye girişi yaptıysanız hesabım sayfanızdaki siparişlerim bölümünden tek tıkla iptal edebilirsiniz.
Odeme & Iade
Kredi karti (tek çekim ve 12 taksit), banka havalesi/EFT ve kapida ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Tüm kart islemleri 3D Secure ile korunur.
Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanilmamis ve orijinal ambalajinda olan ürünleri iade edebilirsiniz. Iade süreci 3-5 is günü içinde tamamlanir.
Anlasmali bankalarimiz araciligiyla 12 taksite varan ödeme seçenekleri sunuyoruz. Taksit sayisi ürün ve bankaya göre degisiklik gösterebilir.
Teknik Destek
Farkli bir tarayici deneyin veya tarayici önbelleginizi temizleyin. Sorun devam ederse destek ekibimize e-posta gönderebilirsiniz.
HOBİLYA AI, ürün bulma, teknik özellik karsilastirma ve siparis takibi gibi konularda size 7/24 yardimci olan yapay zekâ tabanli asistanimizdir.